Сертификация услуг на автомобильном транспорте в Ростове-на-Дону
Оценка качества услуг, которые оказываются населению и предприятиям с использование автотранспорта, осуществляется на добровольной основе. Центром или органом по сертификации услуг на автомобильном транспорте является организация, имеющая необходимую аккредитацию в выбранной заявителем добровольной системе сертификации.
Нормативы законодательства
Основным документом в сфере добровольной сертификации является ФЗ «О техрегулировании». Законодательством не ограничен перечень услуг, в отношении которых может быть проведена добровольная оценка соответствия, поэтому объектами оценки могут выступать:
- ремонт, СТО (рихтовка, покраска);
- различные виды перевозок (грузовые, пассажирские);
- услуги эвакуатора;
- мойка, химчистка салона;
- прокат, аренда авто;
- «автобус для вечеринок»;
- автокурсы и школы вождения;
- и другие услуги.
Следует отметить, что, несмотря на отсутствие контроля предоставления услуг в виде обязательной сертификации, для некоторых из них требуется получение лицензии (большинство видов пассажироперевозок).
Добровольный сертификат
Добровольную сертификацию можно пройти в любой официально зарегистрированной системе, но основной из всех действующих в РФ СДС, которых существует больше сотни, продолжает оставаться ГОСТ Р. Сертификаты этой системы высоко ценятся и вызывают максимальное доверие у потребителей услуг.
Главными преимуществами наличия добровольного сертификата качества услуг можно назвать:
- улучшение имиджа предприятия;
- рост доверия к качеству и сервису проводимых работ и оказываемых услуг;
- дополнительные гарантии для потребителей соблюдения требований ГОСТов;
- возможность более результативного участия в гостендерах;
- повышение привлекательности предприятия для инвесторов.
Таким образом, оформление добровольного сертификата будет полезно для компаний, которые стремятся расширить свой бизнес, освоить новые рынки.
Бланк документа
Добровольный сертификат, как и обязательный, составляется на специальном защищенном от подделок бланке утвержденной формы, однако после его оформления, регистрация в специальном реестре не проводится.
В документе обязательно должны присутствовать:
- эмблема ГОСТ Р с подписью «Добровольная сертификация» или сведения о другой системе сертификации (например, «Промтехсертификация»);
- данные сертификационного центра (наименование, номер аттестата аккредитации, адрес, телефон);
- наименование услуги, ее код согласно классификатору;
- документы, соответствие требованиям которых установлено (техусловия, государственные стандарты);
- информация о производителе и заявителе;
- срок действия;
- основание для выдачи сертификата;
- используемая схема;
- подпись руководителя и печать сертификационного органа».
Форма сертификата является стандартной и не допускает отклонений и внесения данных в произвольном порядке.
Срок действия
Срок действия добровольного сертификата составляет 3 года. Пролонгация действия документа не предусмотрена, поэтому при желании заявитель может его переоформить, повторно пройдя всю сертификационную процедуру.
Как проходит сертификация?
При проведении оценки соответствия услуг нет необходимости в проведении каких-то испытаний образцов, поэтому перечень сертификационных процедур сводится к документальной проверке, анализе представленных заявителем данных и, при необходимости, выезду эксперта на предприятие для подтверждения, что заявляемые в документах положения и характеристики соответствуют действительности.
Перечень документов
Любое документальное свидетельство качества оказываемых услуг будет полезно для принятия решения о возможности выдачи сертификата. В список обязательных документов входят:
- заявка;
- лицензия (если предусмотрена законодательством);
- обязательные разрешения – сертификаты и декларации – на применяемые материалы, используемое оборудование;
- описание деятельности.
При наличии будут весьма полезны сертификаты системы менеджмента качества, регистра проверенных организаций, документальные отзывы и благодарственные письма.
В центре сертификации «Союз Качества» также можно заказать разработку других обязательных разрешений и сопроводительных документов, провести экспертизу технической документации, получить рекомендации и бесплатные консультации по внедрению СМК.
Оставьте заявку на сайте, позвоните или посетите наш офис для уточнения стоимости услуг и перечня необходимой документации с учетом специфики выполняемых работ.