Сертификация услуг в Новороссийске
Предприниматель может получить сертификат соответствия услуг тем или иным нормативным документам по собственной инициативе – данный документ позволит продвинуть бизнес на принципиально новый уровень.
Требования закона
Основная система, в которой осуществляется оценка качества, – это система ГОСТ Р. В соответствии с ее требованиями сертификат на услуги не является обязательным, однако его рекомендуется получать в качестве инструмента для продвижения бизнеса и для улучшения качества осуществляемой деятельности.
Среди услуг, на которые чаще всего оформляется сертификат соответствия, можно выделить следующие:
- Гостиничный бизнес;
- Туристические;
- Автосервисы, автомастерские;
- Парикмахерские;
- Бухгалтерские;
- Общественное питание;
- Монтаж оборудования, строительная сфера.
Стоит отметить, что для монтажных работ в обязательном порядке должны разрабатываться технические условия. В них прописываются общие требования к выполнению этих работ. При желании на основании зарегистрированных ТУ можно провести сертификацию.
Системы оценки качества
Наиболее распространенными являются:
- ГОСТ Р (включает в себя также и оценку качества по ТУ) – наиболее распространенная система в России, в соответствии с ее требованиями осуществляется обязательная сертификация ряда товаров, однако сегодня она чаще используется именно как добровольная. Полученный в рамках ее требований сертификат можно использовать во всех регионах России.
- ИСО – это международная система стандартов, которая позволяет внедрить на предприятии систему менеджмента качества. Данная СМК даст возможность оптимизировать производство, управление предприятием, наладить технологические процессы, повысить производительность и снизить количество брака. Сертификат ISO можно применять не только в России, но и в других странах – сегодня эта система используется во многих государствах, а в некоторых даже является обязательной.
Преимущества проведения
Наличие добровольного сертификата дает предпринимателю массу преимуществ:
- Расширение аудитории, привлечение новых клиентов;
- Укрепление имиджа компании;
- Повышение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу;
- Повышение инвестиционного потенциала;
- Увеличение роста продаж;
- Качественное продвижение бизнеса;
- Участие в выставках и тендерах на особых условиях;
- Прием государственных заказов;
- Быстрое прохождение надзорных проверок;
- Формирование положительного авторитета в глазах представителей государственных структур.
Предприниматель имеет право сам выбрать стандарт, в соответствии с которым будет осуществляться проверка – в случае, если компания не может найти подходящего ГОСТа, можно разработать технические условия самостоятельно.
Внешний вид документа
Сертификаты на услуги выглядят по-разному – их внешний вид зависит от системы, в которой они выдаются. Если говорить о системе ГОСТ Р, то это стандартный официальный бланк, который заверяется печатью и которому присваивается идентификационный номер. Информация в него вписывается от имени сертификационного органа, он же становится ответственным лицом за представленные в документе данные.
Как правило, документ включает в себя следующие разделы:
- Наименование и коды, присвоенные конкретной деятельности;
- Реквизиты заявителя, идентификационный номер налогоплательщика, общий государственный регистрационный номер;
- Наименование экспертного центра, который проводил проверку – номер его аттестата, юридический адрес и другие реквизиты;
- Доказательная база – перечень стандартов, которые были взяты за основу при проведении проверки (их может быть несколько – в этом случае в документе прописываются они все);
- Номер акта оценки соответствия работ;
- Номер протокола проверки оказания услуг;
- Знак добровольной сертификации;
- ФИО и подписи руководителя и эксперта сертификационного органа, печать данной организации;
- Порядковый номер разрешений;
- Даты начала и окончания действия документа.
Процесс подтверждения соответствия
Сертификация осуществляется в следующем порядке:
- Предприниматель направляет свой запрос в сертификационный центр «ТурбоТест»;
- Специалисты нашего агентства предоставляют бесплатные консультации, помогают разобраться с особенностями оценки качества;
- Услуга идентифицируется, ей присваивается соответствующий код (в случае, если он не был известен вам ранее);
- После этого определяется конечная стоимость сертификата, заключается контракт на оказание сертификационной услуги;
- Далее формируется пакет документов – это очень важная процедура, в рамках которой может потребоваться разработать и зарегистрировать технические условия (в том случае, когда сертификация не может быть проведена по ГОСТу) – эту процедуру также можно поручить нашим сотрудникам;
- После этого проводится экспертная проверка, составляются протоколы проведенных испытаний;
- Все полученные документы направляют в сертификационный орган, там их проверяют, и на основании представленных данных составляют итоговый сертификат, которому присваивается идентификационный номер.
Предоставление услуг по сертификации доступно в центре «СоюзКачество». Консультации бесплатны!