Зачем нужен сертификат менеджмента качества?

Сертификатом менеджмента качества  называют официальный документ оценки соответствия требованиям стандартов серии ИСО 9001 созданной на предприятии Системы Менеджмента Качества (СМК). Иначе такой сертификат имеет название сертификат ИСО 9001 или сертификат ISO 9001.

Чаще всего при написании «сертификат ИСО 9001» имеется в виду документ подтверждения исполнения российских стандартов данной серии. В то время как «сертификат ISO 9001» часто обозначает, что СМК прошла сертификацию и подтвердила свое соответствие международным требованиям.

Попробуем разобраться, зачем нужен тот или иной  сертификат менеджмента качества. Т.к. ответить на вопрос зачем он нужен, можно следующим образом: у организации или предприятия возникла необходимость подтвердить, что функционирующая СМК отвечает критериям и требованиям межнациональных или адаптированных к международным российских стандартов указанной серии.

Сертификат ISO 9001 требуется такому российскому предприятию, у которого проявилась та или иная ситуация из перечисленных ниже:

• планируется выход продукции предприятия на мировой рынок или на его отдельные сегменты;
• требуется повышение стоимости компании на мировом фондовом рынке;
• возникла необходимость привлечения зарубежных инвестиций для дальнейшего развития предприятия;
• планируется участие в тендере государственных, крупных муниципальных или оборонных закупок;
• планируется участие в конкурсе и дальнейшем осуществлении поставок продукции для крупных корпораций, особенно тех, которые работают на международном рынке и в некоторых других условиях.

Дело в том, что в наши дни успешное функционирование предприятия в международной сфере предусматривает наличие сертификата, подтверждающего существование у него развитой и саморазвивающейся системы менеджмента качества. Данный факт рассматривается как подтверждение стабильности, надежности и долгосрочных намерений сотрудничества потенциального партнера. Без сертификата менеджмента качества не может быть работы с зарубежными покупателями и клиентами.

Сертификат ISO 9001 можно оформить в органе сертификации, который имеет нотификацию в одном из авторитетных международных бюро, осуществляющих работы по подтверждению соответствия требованиям стандартов ISO 9001. В настоящее время и на территории РФ имеется достаточное количество таких представительств.

Узнать подробнее

Сертификат ИСО 9001

Сертификат ISO 9001 в настоящее время оформляют не только крупные производители российской продукции, но также фирмы и организации, оказывающие услуги. На российском рынке также является наличие сертификата ИСО 9001 правилом хорошего тона в бизнес среде.

В некоторых случаях сертификат ИСО 9001 становится обязательным и для российских предприятий, функционирующих на национальном рынке товаров или труда. Это могут быть такие ситуации:

• предприятие намерено поставлять товар для крупных торговых сетей, где не представлена продукция, выпущенная на предприятиях при отсутствии сертификата менеджмента качества;
• планируется участие в конкурсе и дальнейшем осуществлении поставок продукции для крупных корпораций;
• продукция, выпускаемая на предприятии, является объектом подтверждения соответствия требованиям Технических регламентов (для того, чтобы серийный производитель мог оформить сертификат менеджмента качества на значительный срок его действия, необходимо наличие сертификата ИСО 9001, подтверждающего стабильность качества производимой продукции);
• планируется участие в тендере государственных, крупных муниципальных или оборонных закупок;
• существует у покупателя или партнера требование наличия сертификата ИСО 9001;
• для оформления лицензии для ведения вида деятельности, где в качестве обязательного условия присутствует наличие сертификата менеджмента качества;
• для вступления в саморегулирующие организации (например, строителей, аудиторов, проектировщиков и прочих направлений деятельности), где обязательным условием вступления является наличие сертификата ИСО 9001 или сертификата ISO 9001;
• для привлечения инвесторов – российских фирм и корпораций для развития своего предприятия;
• для проведения банковских операций, возможно, выдачи кредита или займа, банк требует наличие сертификата менеджмента качества и прочие ситуации.

Сертификат ИСО 9001 получить несколько дешевле, чем  сертификат ISO 9001, но это не означает, что проще. Перед процедурой подтверждения соответствия требованиям российского или межнационального стандартов ИСО 9001 необходимо организации выполнить огромную работу по реорганизации на предприятии бизнес-процессов, по созданию и успешному функционированию системы менеджмента качества. И только после благополучного выполнения всех пунктов подготовительной программы можно рассчитывать на удачную процедуру подтверждения соответствия.

Следует заметить, что получение сертификата ИСО 9001 или сертификата ISO 9001 — дело добровольное. Оформить сертификаты менеджмента качества можно в одной из добровольных систем сертификации. Она в обязательном порядке должна иметь государственную регистрацию в Росстандарте и получить Аттестат аккредитации на проведение работ по оценке соответствия СМК.  Но при выборе системы и органа сертификации следует учитывать ее авторитет и значимость на российском и международном рынке. Не всем официальным бумагам бизнес сообщество  доверяет в равной степени.