Вендинг по стандарту: что изменится с появлением ГОСТа для автоматизированной торговли

Российский рынок автоматизированной торговли, демонстрирующий уверенный рост, теперь получает нормативную базу. С 1 сентября 2025 года начинает действовать ГОСТ Р 72003-2025 — первый национальный стандарт, регламентирующий деятельность торговых автоматов и аналогичных устройств.

Документ охватывает широкий спектр требований: классификация автоматов, стандарты их установки, методы предоставления услуг, обязательные меры безопасности, обеспечение обратной связи с пользователями и многое другое. Особенно акцент сделан на доступности информации для потребителя — от назначения устройства до условий его использования. Стандарт учитывает также особенности автоматов в образовательных учреждениях.

Рост сектора — одна из причин появления ГОСТа. В 2023 году объём рынка автоматизированной торговли достиг 80 млрд рублей, и число операторов выросло почти вдвое. Новый документ должен стать опорой для развития сектора, гарантируя прозрачность, безопасность и качество сервиса.