ОПИ призывает к усилению контроля над маркетплейсами и улучшению защиты прав потребителей

6 октября РИА Новости сообщили о письме, направленном Общественной организацией по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) премьер-министру РФ Михаилу Мишустину. В этом письме организация предлагает несколько инициатив, направленных на улучшение контроля за маркетплейсами и защиту прав потребителей.
Одна из ключевых инициатив заключается в обязательной проверке документов, подтверждающих соответствие продукции. ОПИ также настаивает на введении административной ответственности для маркетплейсов за продажу нелегальных товаров, которые могут быть выявлены с помощью государственных информационных систем.
Кроме того, организация предлагает ввести уголовную ответственность для руководителей маркетплейсов, если через их платформы будут продаваться запрещённые товары или товары с запрещёнными компонентами. Особое внимание уделяется необходимости указания таких компонентов в карточках товаров.
Необходимо отметить, что существует перечень продукции, свободная продажа которой запрещена, который приведён в Указе Президента РФ №179 от 22 февраля 1992 года. В этот перечень входят такие товары, как панты северного оленя, специальные технические средства для негласного получения информации и рецептурные медицинские препараты.
Дополнительно ОПИ предлагает ввести ответственность для маркетплейсов за допуск нелегальных продавцов, реализующих продукцию, подлежащую обязательной маркировке. Также организация предлагает определить перечень товаров «повышенного риска», таких как пестициды, агрохимикаты и пиротехника, и запретить их продажу через онлайн-платформы.
Кроме того, в письме говорится о необходимости введения гражданско-правовой ответственности маркетплейсов перед потребителями за продажу некачественных товаров. В настоящее время онлайн-платформы, как правило, действуют как витрины и не несут ответственности за качество товаров перед конечными покупателями.
Письмо ОПИ будет рассмотрено в Роспотребнадзоре, Минцифрах России и Роскомнадзоре.