Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 в Курске

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 – это свод рекомендаций к совершенствованию деятельности предприятия, направленных на использование «процессного подхода» во время создания, внедрения, повышения результативности СМК. Использование этих рекомендаций в своей работе позволит значительно повысить качество обслуживания потребителя.

Основное назначение сертификата ИСО – подтвердить наличие на предприятии СМК. Сертификация ГОСТ Р ИСО в РФ является добровольной, проводится по заявлению производителя. 

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 является добровольным, но широко признанным в России. Он идентичен международному ISO 9001:2015. В прежних версиях – 2008, 2011 годов – была другая структура и терминология, но сейчас именно версия 2015 — актуальна и правильна для сертификатов и аудитов в России. Процесс сертификации обычно включает предварительную оценку, выездной аудит, анализ документации и проверку на практике. Сертификат выдают на 3 года, с ежегодными инспекционными проверками. Это стандартная практика для ИСО 9001.

Основные преимущества сертификации ГОСТ Р ИСО

Несмотря на необязательность оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001, сегодня предприятия стараются внедрять стандарты и проходить сертификацию.

Главные преимущества использования на предприятии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:

1.  Возможность создания грамотной и эффективной управленческой системы.
2.  Возможность создать конкурентоспособный продукт, увеличить продажи: потребители преимущественно обращают внимание на производителей, которые уделяют внимание контролю качества.
3.  Возможность уменьшить производственные потери, затраты на ремонты, количество бракованной продукции.
4.  Возможность увеличить свои шансы при участии в государственных и международных тендерах.
5.  Возможность получать на льготных условиях кредиты в финансовых учреждениях.
6.  Возможность повысить вероятность успешного вступления в СРО (саморегулируемую организацию).
7.  Возможность повысить свой рейтинг и обратить внимание инвесторов, потенциальных партнеров.

Что предшествует выдаче сертификата ГОСТ Р ИСО 9001

Для получения сертификата предприятию необходимо:

1.  Обратиться в сертификационный центр, подать заявку.
2.  После одобрения заявки собрать необходимые документы.
3. Предоставить возможность специалистам сертификационного центра выехать на предприятие и провести ряд контрольных мероприятий, направленных на оценку и анализ действующей СМК.

Сначала, на основе представленных документов, компетентными специалистами проводится предварительная оценка СМК – для того чтобы понять, насколько целесообразны дальнейшие сертификационные работы, предшествующие выдаче сертификата ГОСТ Р ИСО 9001. Если специалисты удостоверятся, что предприятие готово к сертификации, составляется индивидуальный план работ, распределяются обязанности между членами экспертной комиссии. Обязательно в ходе сертификации проводятся испытания продукции в аккредитованной лаборатории.

После анализа всех полученных данных выносится экспертное решение о возможности оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 или составляется акт о несоответствиях. Если предприятие заинтересовано в исправлении ошибок для повторного прохождения сертификации, разрабатываются соответствующие рекомендации.

После оформления сертификат обязательно регистрируется, выдается представителю предприятия.

Предприятие, успешно прошедшее сертификацию, ежегодно, в течение срока действия документа, подвергается инспекционному контролю.

Документы, необходимые для оформления сертификата ГОСТ Р ИСО 9001

Чтобы пройти сертификацию, предприятие, кроме заявки, подает:

1.  Письмо с указанием основных реквизитов.
2.  Копии некоторых страниц Устава, свидетельств о регистрации предприятия в государственных контролирующих органах, лицензий на ведение деятельности (если такие были получены предприятием ранее).
3.  Описание структурной схемы предприятия.
4.  Список подразделений предприятия, описание их функциональных обязанностей.
5.  Перечень сотрудников с указанием квалификации.
6.  Нормативные документы: руководство по качеству, по ведению документации, по ведению записей по качеству, по внутреннему аудиту, по управлению продукцией, несоответствующей качеству, по предупреждающим, корректирующим действиям.

Выдается сертификат на 3 года, после этого можно подать заявку на продление срока действия документа.

Кейс: переход на ISO 9001:2015 в пищевой компании

К нам обратилась производственная компания, которая уже имела «старый» сертификат ISO 9001:2008. После обновлений в стандарте ISO их партнёры за рубежом потребовали подтверждения по версии 2015.

Проблемы:

• Документы и процедуры не соответствовали новой структуре стандарта.
• Некоторые процессы не были формализованы – внутренний аудит, оценка рисков.
• Несколько текущих показателей качества не имели системы улучшений и обратной связи.

Наше решение:

• Провели GAP-анализ: сравнили текущую систему с требованиями ISO 9001:2015.
• Помогли перестроить структуру СМК: внедрили подход, основанный на рисках и управление изменениями.
• Разработали новую документацию, провели тренинги сотрудников.
• Организовали сертификационный аудит через аккредитованный орган.

Результат:

• Новый сертификат ISO 9001:2015 получен, старый автоматически утратил юридическую силу.
• Компания восстановила экспортные контракты с зарубежными партнёрами.
• Внутреннее качество процессов улучшилось, снизилось число рекламаций.

Преимущества сертификации ISO 9001:2015 с «Союз Качества»

• Персональный менеджер ведёт весь проект – от анализа до выдачи сертификата;
• Мы специализируемся на «сложных» задачах: возьмёмся там, где другие отказываются;
• Гибкая схема ведения: мы подстроимся под вашу специфику, процессы и график;
• Юридическая чистота: наши сертификаты оформляются так, чтобы их принимали проверяющие и партнёры без вопросов;
• Мы помогаем не просто получить сертификат, но сделать СМК инструментом роста бизнеса.